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「ギャラクシーノート7」の返品について問い合わせる人




韓国のサムスン電子は9日、安全性の問題でリコールした
スマートフォン「ギャラクシーノート7」について
米国に残る持ち主に利用を停止させるため、端末を
使用不能にする措置を取ると発表した。

世界一のスマートフォン販売量を誇るサムスン電子は今年
バッテリー爆発や発火が報告されたノート7のリコールを実施。

同社によると、米国内ではこれまで93％の端末が回収されたが
米国市場に残る端末をなくすため、同製品の充電機能を無効にする
アップデートを19日から配信するという。

ノート7の利用者は、別のサムソン製スマートフォンとの交換
または料金の払い戻しが受けられる。

しかし米通信大手ベライゾンは、交換が可能な端末を持たない
ノート7の利用者が危険な状況に置かれる可能性があるとして
同アップデートには参加しない方針を表明。

声明で

「緊急事態が起きた際、家族や緊急当局、医療機関に連絡できない
　状況を作りたくない」

と説明している。


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